Последнее обновление: 25 июня 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта Приветос (далее — «Сайт»), расположенного по адресу https://privetos.ru.
Используя Сайт, вы выражаете свое безоговорочное согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки ваших персональных данных. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, прекратите использование Сайта.
Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
В настоящей Политике используются следующие термины:
В зависимости от взаимодействия с Сайтом мы можем обрабатывать следующие категории данных:
| Категория данных | Конкретные данные | Способ сбора |
|---|---|---|
| Идентификационные данные | Уникальный UUID пользователя (автоматически генерируется при первом посещении) | Автоматически при загрузке страницы |
| Технические данные | IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, реферер, дата и время запроса | Автоматически при любом запросе к серверу |
| Данные геолокации | Город (определяется по IP-адресу через сервис geoip-lite) | Автоматически при отправке сообщения |
| Содержимое переписки | Тексты сообщений, отправленных в чат с ИИ, включая историю диалогов | Предоставляется пользователем при отправке сообщения |
| Метаданные сообщений | Время отправки, выбранная модель ИИ, количество использованных токенов, результаты поисковых запросов | Автоматически при отправке сообщения |
| Платёжные данные | UUID пользователя, выбранный тарифный план, сумма платежа, статус платежа | Предоставляется пользователем при оплате |
| Cookie-файлы | Сессионная cookie (privetos_session) для аутентификации |
Автоматически при первом посещении |
| Данные об использовании | Количество отправленных сообщений, количество поисковых запросов, количество израсходованных токенов за день | Автоматически в процессе использования |
Мы обрабатываем персональные данные пользователей исключительно в следующих целях:
| Цель обработки | Категории данных | Срок обработки |
|---|---|---|
| Обеспечение функционирования Сайта и предоставление доступа к чату с ИИ | UUID, IP-адрес, cookie | В течение использования Сайта |
| Сохранение истории диалогов и обеспечение непрерывности сессии | UUID, содержимое сообщений, метаданные | До удаления пользователем или деактивации учётной записи |
| Обработка платежей и управление подписками (Премиум) | UUID, выбранный тариф, сумма платежа | В течение срока действия подписки + 3 года (для исполнения налогового законодательства) |
| Контроль и ограничение использования ресурсов (anti-abuse) | UUID, IP-адрес, данные об использовании | В течение использования Сайта |
| Улучшение качества сервиса и анализ использования | Обезличенные статистические данные | Постоянно (в обезличенной форме) |
| Исполнение требований законодательства РФ | UUID, IP-адрес, платёжные данные | В соответствии со сроками, установленными законодательством |
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
Оператор уведомил Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) об обработке персональных данных в порядке, предусмотренном ст. 22 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:
Обработка персональных данных производится с использованием средств автоматизации. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица Оператора, которые обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. К таким мерам относятся:
В соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Мы не продаём, не обмениваем и не передаём персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:
| Третье лицо | Цель передачи | Передаваемые данные | Юрисдикция |
|---|---|---|---|
| ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») | Обработка платежей по подписке Премиум | UUID пользователя, сумма, описание платежа (обработка данных банковских карт осуществляется исключительно на стороне ЮKassa) | РФ (лицензия ЦБ РФ № 3510-К) |
| Поставщики моделей ИИ (OpenCode, Alibaba Cloud) | Обработка запросов к моделям искусственного интеллекта | Текст сообщений пользователя (без UUID, IP-адреса и иных идентификаторов) | РФ, Китай |
| Яндекс.Облако (Yandex Search API) | Выполнение поисковых запросов по запросу пользователя | Текст поискового запроса (без идентификаторов пользователя) | РФ |
| ООО «ЯНДЕКС» (Яндекс.Метрика) | Анализ взаимодействия пользователей с сайтом, улучшение интерфейса и выявление ошибок | Сведения об устройстве, браузере, IP-адресе, файлах cookie, действиях на сайте | РФ |
| Правоохранительные органы | Исполнение требований законодательства РФ по мотивированному запросу | В объёме, предусмотренном законодательством | РФ |
Согласие на трансграничную передачу: Отправляя сообщение в чат, вы даёте явное согласие на трансграничную передачу текста вашего сообщения поставщикам моделей ИИ, указанным в таблице выше, для целей обработки вашего запроса. Вы подтверждаете, что ознакомлены с тем, что трансграничная передача осуществляется на территорию Китая.
При направлении запроса на адрес электронной почты Оператора (contact@privetos.ru) мы обрабатываем следующие данные: адрес электронной почты отправителя, текст обращения, а также любые данные, которые отправитель добровольно включил в своё обращение. Указанные данные используются исключительно для ответа на обращение и решения затронутых в нём вопросов. Хранение переписки осуществляется в течение 1 года с момента последнего сообщения, после чего она подлежит удалению.
По истечении сроков хранения или при наступлении иных законных оснований персональные данные подлежат уничтожению. Уничтожение данных в информационной системе подтверждается Актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой из журнала регистрации событий (системных логов) в информационной системе персональных данных. Восстановление уничтоженных данных невозможно.
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» пользователь имеет право:
Сайт не предназначен для лиц, не достигших 14-летнего возраста. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если нам станет известно, что мы получили персональные данные лица младше 14 лет без согласия его родителей или законных представителей, мы незамедлительно удалим такие данные. Если вы считаете, что ваш ребёнок предоставил нам свои персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция Политики всегда доступна по адресу https://privetos.ru/privacy.html.
Рекомендуем периодически проверять настоящую страницу на предмет изменений. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с новой редакцией Политики.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации своих прав, вы можете обратиться к Оператору:
В запросе просим указать:
Мы ответим на ваш запрос в течение 7 рабочих дней с момента его получения (при необходимости срок может быть продлён до 14 рабочих дней с уведомлением вас об этом).
В случае если вы считаете, что обработка ваших персональных данных осуществляется с нарушением требований законодательства, вы вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных: